酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论会员7524：好评
来住过两次了，早餐质量很好，但比较贵，单加就不值当了；适合带孩子，有露天的滑梯，网球场和篮球场，有室内游泳池，宝宝还有个小游泳池，温度高一些，玩的很舒服；停车位很多不必担心；酒店离高架不远，交通方便，位置在小路尽头，很僻静，也很干净。
会员2572：好评
非常非常不错，如果早餐丰富一点就更好了！酒店的游泳池健身房都非常赞，唯一缺点就是床太小了，这点真的觉得酒店需要提升一下！另外就是没有婴儿床
会员1050：好评
环境很安静。泳池水温偏低，有宝宝泳圈提供。保安很负责。不足就是大床房的床太小，带着宝宝睡太挤。可以点外卖。